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Abusos de poder en hosting

robo de dominios

Hoy os contamos un caso real de abuso de poder increíble y vergonzoso de una empresa de hosting que está en liquidación (cerrando). El cliente solicitó la baja del plan de hosting ya que no quería seguir con el servicio. Meses mas tarde decidió que iba a probar con nosotros y solicita el código de traspaso del dominio. El dominio estaba a su nombre tal y como pude comprobar haciendo una consulta a whois.

La empresa no contesta por teléfono, y tras algunos días contesta por email, aquí está la joya:

Dicen que con la baja del plan de hosting, dan de baja el dominio, y que si quiere renovarlo son 500€

¿Qué te parece? 500€ por 1 dominio

Y al mirar el whois de nuevo ¡tachán! el nombre del cliente ha desaparecido.

Vergonzoso, denunciable, abuso… todo lo que quieras, pero el cliente se queda sin dominio de momento. Si denuncia, quizás dentro de 2-3 años consiga algo, cuando el dominio ya esté en parking con anuncios relacionados y en venta.

La justicia no da soluciones rápidas, el mayorista donde está registrado el dominio se lava las manos, algo falla en todo esto cuando un registrador puede hacer lo que quiera.

También tenemos otro caso parecido, donde el cliente tras ignorar 7 avisos por nuestra parte + 1 que envía nic.es avisando que te va a caducar el dominio, aparece a los 15 días de su caducidad y quiere renovar. Ya estaba registrado por otra persona para su venta y en esta ocasión, pide 600€.

¿Has tenido alguna experiencia parecida?

Actualización: el mayorista nos confirma que se podría haber recuperado, pero que como el actual registrador es la empresa, su cliente, el revendedor, se lavan las manos.

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¡Todo a 5€! … bueno 5,95€

Fotografía tomada en una calle de Villarreal

Es de una zapatería. El propio nombre de la tienda es ese, todo a 5€, luego tenía el añadido en rotulador del ,95€

Me hizo tanta gracia que le hice una foto pensando en escribir sobre algunas ofertas de hosting que veo, esas que ofrecen todo ilimitado por sólo 5,95€ y son todo letra pequeña.

Parece que lo que primero se piensa es en el precio, en algo así que llame la atención, 5€ debió de parecerle buen precio al dueño de la zapatería, ya que así se evita tener cambio ¡sólo billetes! luego con el día a día, y el funcionamiento del negocio se habrá dado cuenta de que a penas cubre gastos, y habrá decidido de prisa y corriendo subir el precio… pero ¿cómo cuando ya tiene hasta el nombre de la empresa con el precio? pues apaño cutre al canto y listo.

Así parece que marquen los precios muchas empresas de hosting, como si vendieran zapatos. Luego ves y te cuentan barbaridades en cuanto al servicio, dominios secuestrados, etc… y me parece poco, dominios a 5€ o incluso menos, ventas a pérdidas, hostings con dominios ilimitados ¡bases de datos ilimitadas!

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El timo de las renovaciones de dominio

De nuevo vuelve a aparece un clásico de las estafas de Internet, se trata de las renovaciones urgentes de dominios con registradores del que no hemos oído nunca. El email es como el que ves a continuación:

¿75$ por renovar un dominio que me costó 9€? supongo que eso es lo que hace que nos contacten y que por suerte podamos advertirles de que se trata de un timo. Sin embargo, hoy me han avisado de otra empresa que usa la misma técnica y los renueva a sólo 28€ ¡menuda oferta!

El origen de la estafa… viene de una empresa ¿pionera? que tomó popularidad allá por el año 2003, enviaba un email como el de más arriba pero mucho más patriótico, se hacían llamar El Registro de Dominios de América (droa.com), y por las quejas que se juntaron por aquel momento les fué bastante bien. En algunos casos, cobraban y luego no hacían nada con el dominio. Me sorprende ver que todavía hoy la web sigue en marcha. ¿Qué harías si recibieras un email de El Registro de Dominios de España diciéndote que si no pagas tu web quedará suspendida?

¿De dónde toman estos tipos los datos para contactarnos?

Lo más normal es que sean del propio whois, la base de datos públicos donde se indica el propietario de cada dominio. También hay programas especializados en recopilar direcciones de emails de forma masiva.

Frente a lo primero, puedes optar por ocultar los datos de contacto, es decir, hacer tu whois privado (gratuito en Honesting). Tiene la ventaja de que evitas este tipo de spam/timo/estafa y muchas otras, y el único inconveniente de que alquien que quisiera contactarte por algún tema relacionado con el dominio tendría que buscar otras formas, como por ejemplo la web, lo cuál no es realmente un problema.

¿Funcionan estos timos?

Sí. Cuando se siguen haciendo a lo largo de los años y por diferentes empresas o grupos de gentuza, es porque un reducido número de personas caen, imagino que sobretodo en mercados que hablen inglés.

En los años que llevamos, sólo tenemos constancia de 1 usuario que tenía problemas con su diseñador y optó por renovar directamente, pensando que así le puentearía. Le salió cara la jugada, pues tras cargarle la tarjeta no hicieron nada y el dominio llegó a caducar.

Y es que hay sitios, donde los dominios a 75€ (por redondear) todavía son baratos!

Actualización: Ahora piden 499$ para renovarlo de por vida.

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¿Tiempo de moverse?

A diario veo casos de empresas que se vienen con nosotros simplemente porque somos más baratos que arsys.es, hostalia.com o cualquiera de las grandes. Otros, se mueven a empresas américanas con recursos ilimitados, o precios imposibles de mantener ¿1€ al año por alojar tu web? ¡buena suerte chico!

Empresas que ponen en peligro las comunicaciones de sus trabajadores, arriesgandose a pérdidas de correos, visitas, credibilidad, reputación… y todo por unos míseros céntimos. No todo es tan sencillo como:

  1. La empresa va mal
  2. Reducimos costes

¡Ójala! Con simples parches ya no vale, es tiempo de reciclarse, revisar viejas estructuras empresariales que hacía tiempo que habían quedado obsoletas, innovar no sólo comprando ordenadores, sino haciendo un uso inteligente de los mismos, aprovechar al máximo los recursos contratados, y sobretodo buscar socios tecnológicos que nos ayuden día a día en los detalles importantes.

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Informe sobre ataque a la red

El pasado viernes 14 a las 18:30h (hora española) empezamos a tener problemas con algunos módulos del cloud. Rápidamente tomamos las medidas necesarias para restablecer el servicio, con un tiempo de solución total de 25 minutos.

El motivo fué un ataque dirigido a algunos de los nodos del sistema cloud que causó el fallo de ejecución de algunas máquinas. Tras proceder a bloquear el acceso a las máquinas atacantes, restablecimos el servicio con normalidad. Hemos tomado las medidas necesarias para evitar estos problemas en el futuro mientras mantenemos monitorizados el resto de equipos de cluster.

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Si te falla la conexión y usas Telefónica

Algunos usuarios nos están notificando a lo largo de la mañana problemas para conectar a alguno de nuestros servidores. Tras revisar que no sea un problema nuestro, de bloqueos de IPs o tema de red, hemos podido comprobar mediante trazas que el problema está en la red de Telefónica a nivel de conexión internacional-mayorista (wholesale).

La solución según nos han informado pasa por resetear el router y realizar algunas modificaciones posteriores, para ello puedes llamar al teléfono de atención de Telefónica 900 367 000 y te guian en el proceso.

Lamentamos los problemas que esto pueda ocasionar a los usuarios afectados y queremos aclarar que es un problema ajeno totalmente a nuestra red y servicios.

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8º aniversario honesting.es

cumplimos 8 años juntos, gracias por elegirnos y alojar tus proyectos con nosotros 😉

nos gustaría saber tu opinión sobre nuestros servicios, mejoras, sugerencias, puedes escribirnos aqui

si lo prefieres también estamos en twitter en https://www.twitter.com/aitorserra

y si tienes algo más de tiempo envíanos tu experiencia junto con tu logo para salir en la sección de experiencias

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baja bancaja, alta banco sabadell

desde hoy, dejamos de usar la cuenta de bancaja ya que su banca online no nos permitía consultar los ingresos desde la web; en su lugar hemos dado de alta una en el banco sabadell, con amplia presencia en todo el territorio nacional y oficinas de representación a nivel internacional.

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Si usas joomla sin actualizar

Recomendamos que actualices cuanto antes ya que en lo que va de día hemos detectado 2 intentos de pishing, la forma de redirigir el tráfico es mediante una vulnerabilidad en la galería de imágenes de forma:

https://dominio.com/galeria/servlet/section/out/https dirección para pishing

No damos más información de la forma de utilizar la sintaxis por motivos obvios, si tienes un joomla o cualquier otro CMS y hace tiempo que no actualizas, éste es el momento.