CategoriasHonesting

8º aniversario honesting.es

cumplimos 8 años juntos, gracias por elegirnos y alojar tus proyectos con nosotros 😉

nos gustaría saber tu opinión sobre nuestros servicios, mejoras, sugerencias, puedes escribirnos aqui

si lo prefieres también estamos en twitter en https://www.twitter.com/aitorserra

y si tienes algo más de tiempo envíanos tu experiencia junto con tu logo para salir en la sección de experiencias

CategoriasHonesting

baja bancaja, alta banco sabadell

desde hoy, dejamos de usar la cuenta de bancaja ya que su banca online no nos permitía consultar los ingresos desde la web; en su lugar hemos dado de alta una en el banco sabadell, con amplia presencia en todo el territorio nacional y oficinas de representación a nivel internacional.

CategoriasHonesting

añadimos cuenta de bancaja

Con el fin de facilitar la contratación y renovación de servicios, hemos abierto una cuenta en bancaja donde podrás ingresar en efectivo, cheques o hacer transferencias internas sin ninguna comisión.

Nos beneficiamos también de su amplia red de oficinas por toda España, seguro que tienes alguna cerca.

CategoriasHonesting

nuevos servidores

ampliamos nuestra flota de servidores dedicados para alojamiento compartido con el fin de dar cabida a las nuevas cuentas y mover cuentas que requieran mayor uso de recursos.

si quieres que movamos tu cuenta a uno de los nuevos servidores simplemente envíanos un tiquet.

CategoriasHonesting

En busca de lo sencillo

Hemos realizado tareas de mejora en la web, sobretodo en cuanto a navegación y contenido, tratando de hacer más sencilla la navegación diaria.  Como siempre agradecemos todos vuestros comentarios.

CategoriasHonesting

Respuesta a la encuesta, sobre copias de seguridad

El mes pasado, con motivo de la celebración de nuestro 9º aniversario, preguntamos en una breve encuesta sobre la calidad del servicio, temas a mejorar, etc. Algunas de las respuestas que hemos obtenido ya han sido aplicadas, como mejora de la web, plantillas web, etc. otras vamos a ir contestándolas en el blog, pues son temas comunes.

En esta ocasión, hablamos sobre las copias de seguridad:

¿Cómo valoras la calidad del servicio que tienes contratado con nosotros? Mala, en 2 ocasiones mi web me la han hackeado, la primera fue culpa de vosotros y la segunda decis que es culpa mia cuando mi joomla tenia la ultima version. Lo bueno no es que la hackearan, sino que me quisieseis cobrar 20 y pico euros por restaurar una copia de seguridad ya que me habian hecho un deface.

Si quieres enviarnos algún otro comentario o dejar tu email para alguna aclaración: Antes os recomendaba pero desde que me paso esto no os recomiendo a nadie. Soy programador en una multinacional, en la cual saben que tengo web propia y me preguntaron por el hosting ya que quieren cambiar. pues no os recomende, y tampoco a nadie de los que me preguntan. porque me parece increible que por un triste comando rm y cp en linux para borrar y copiar una copia de seguridad me quisieseis clavar mas de 20€. La conclusion a todo esto es que perdeis a un cliente con una antiguedad desde el 2007 si mal no recuerdo ya que no pienso renovar ningun servicio de los que tengo contratados.

Aunque parecen dos temas diferentes, ambos giran sobre el mismo problema, cobramos al usuario por restaurar una copia de seguridad.

En respuesta

Primero, agradecerte que hayas rellenado la encuesta. En cuanto a lo que comentas, creo que lo que más te molesta es que cobremos por restaurar una copia de seguridad. Permíteme darte mi punto de vista al respecto:

  1. Al igual que cualquier otra empresa de hosting, en las condiciones de uso indicamos las responsabilidades que asumimos al prestar el servicio, el facilitar copias de seguridad no es una obligación por nuestra parte.
  2. Como un servicio añadido sí hacemos copia de todas las cuentas todos los viernes, esto conlleva un coste que asumimos directamente.
  3. A diferencia de muchas otras empresas de hosting, que cautivan tus datos, en Honesting tienes posibilidad de bajarte tu propia copia de seguridad desde el panel de control, bien parcial, bases de datos, configuración, o total. Gratis y las veces que quieras.
  4. Igual que puedes generar tus propias copias, puedes restaurarlas cuando creas necesario, gratis, y las veces que quieras.
  5. Mantener los sistemas instalados como Joomla, WordPress o cualquier otro gestor de contenidos actualizado y seguro es responsabilidad del usuario. La nuestra pasa por mantener el servidor seguro y que si tu cuenta es comprometida, esto no afecte al resto de usuarios que comparten espacio físico en tu misma máquina.

Aclarado todo lo anterior, cobramos 25€ + IVA por restaurar una copia de seguridad de una cuenta bajo petición:

– Si no tienes la tuya propia

Con esto cubrimos no sólo el trabajo que supone, una media hora para asegurarnos de que todo queda tal cual estaba, sino los gastos relacionados que están asociados a tener que mantener servidores en espejo para copias.

Espero haber podido aclararte sobre lo que comentas, y que puedas volver a recomendarnos en un futuro próximo. En cualquier caso quedo a tu disposición para lo que necesites

CategoriasHonesting

Honesting

Honesting es la marca comercial registrada, sobre la que presto servicios de registro de dominios, hosting y desarrollo web en WordPress desde el año 2002.

En esta sección, encontrarás más información sobre las razones por las que elegir Honesting como tu proveedor de servicios de Internet. En caso de que tengas cualquier duda, puedes contactar como prefieras:

Aitor Serra Martín

Teléfono: 622.31.31.04
Email: info@honesting.es
Dirección: Avda. Casalduch 21 7º 14
12005, Castellón (España)

Experiencia a tu servicio

Online desde el año 2002 sin interrupciones. Con total transparencia en el blog sobre todo lo que sucede con los servidores, servicios, normativas de dominios, etc.

Tecnología innovadora

Servidores y capacidad sobredimensionada, para poder hacer frente a picos de consumo y ataques masivos. Tecnología de vanguardia en discos duros NVMe SSD, procesadores, memoria y redes.

Precios competitivos

Puedes tener tu propio dominio, web y emails por menos de 30€ al año. Alojado en servidores conectados 24h en un centro de datos de alta seguridad.

Independencia económica

Honesting realiza su actividad comercial 100% independiente de grupos empresariales, con sede en Castellón (España). Es una marca registrada y autorizada en la Agencia de Protección de Datos Española (AEPD) para realizar transferencias internacionales de datos.

Panel de control total

Todas las gestiones relacionadas con tus servicios, pueden realizarse de forma directa desde la zona de usuario localizada en https://www.honesting.net

Contrataciones, renovaciones, facturación, consultas técnicas, comerciales, etc. Los servicios de hosting cuentan además con un panel de control comercial, en constante mejora.

Ayuda técnica de serie

Para resolver todas tus dudas sobre el uso de los servicios, configuración de software, etc. Incluido con todos los servicios ofrecidos mediante email, sistema de consultas web (tiquets), WhatsApp o teléfono: 622.31.31.04.

Servicios personalizados

Desde una web que empieza, hasta un gran proyecto que necesita su propio servidor. Empieza a crear tu proyecto en Honesting y tendrás ayuda en todas las fases de tu negocio online.