Algunos usuarios nos están notificando a lo largo de la mañana problemas para conectar a alguno de nuestros servidores. Tras revisar que no sea un problema nuestro, de bloqueos de IPs o tema de red, hemos podido comprobar mediante trazas que el problema está en la red de Telefónica a nivel de conexión internacional-mayorista (wholesale).

La solución según nos han informado pasa por resetear el router y realizar algunas modificaciones posteriores, para ello puedes llamar al teléfono de atención de Telefónica 900 367 000 y te guian en el proceso.

Lamentamos los problemas que esto pueda ocasionar a los usuarios afectados y queremos aclarar que es un problema ajeno totalmente a nuestra red y servicios.