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Para poder recibir el pago por tus productos o servicios a través de Internet, necesitas un sistema que haga de pasarela de pagos entre el banco de tu cliente y el tuyo. Aquí analizamos las principales pasarelas de pagos en España.

Empezamos con el más conocido, Paypal, el líder mundial, sin embargo nuestro consejo es: mantente lo más alejado posible de Paypal.

• Tiene una de las comisiones más altas del mercado.
• Como vendedor, estarás completamente a su merced.
• No tienes ninguna garantía.
• El comprador podrá rechazar fácilmente la compra aún cuando puedas demostrar que has cumplido tu parte.
• Es el método favorito de los timadores internacionales.

Habla con tu banco de toda la vida

Si vives en un pueblo o ciudad pequeña, lo normal es que seas el primer cliente que aparece diciendo que quiere vender por Internet. Si vives en una ciudad grande, puede que haya personal especializado. Dale los datos que te piden aunque en algunos casos te hagan preguntas que no les importa lo más mínimo, quieren sentirse seguros frente a los nuevos medios y piensan que así lo hacen.

Tendrán que consultar las condiciones que pueden ofrecerte para ese TPV virtual, que es como le llaman. Para ahorrarte tiempo, deja claro desde un primer momento que:

• No estás hablando de un TPV físico, eso no te interesa.
• No aceptas pagar comisiones de mantenimiento, ni altas, sólo pagarás por venta realizada.
• La comisión que te aplicarán como máximo no puede ser de más de un 1-2%.
• No te harás una línea de crédito ni ningún seguro adicional, si te quieren como cliente tienen que darte las mejores condiciones de entrada.
• No irás al notario para el alta.

Con estas condiciones de entrada, muchos dependientes bancarios ni siquiera te tomarán en cuenta. Anotarán tu teléfono en un post-it diciendo que te llamarán y nuca más volverás a saber de ellos.

Seguridad ante todo

Un TPV tiene que garantizarte a ti, como vendedor, que una vez realizado un pago, este no puede devolverse pasado unos meses. Para ello, VISA ha implementado una opción llamada 3D Secure, que viene a ser una conexión con el banco emisor de la tarjeta, donde el cliente indica su código PIN. De esta forma, se verifica que el comprador es realmente el titular de la tarjeta.

Activa tu TPV con 3D secure y rechaza el resto de tarjetas. Perderás algunas ventas pero también evitarás los fraudes.

Aunque Internet es un medio global, limita los países que aceptas con la tarjeta. Esto es algo que tu banco ya habrá hecho por ti casi seguro. Si vendes huevos frescos de granja no tiene sentido aceptar pagos de la India o África. Si te contacta algún cliente por problemas con la pasarela, siempre puedes hablar con tu banco para que te lo active o utilizar Paypal para estos casos aislados.

Comparativa de TPVs en España

A continuación detallamos algunos de los datos que hemos podido recopilar tras unos meses de consultas con bancos. Como puedes ver, dan poca información, quieren cobrar comisiones muy altas y el servicio de atención es inexistente:

• Cajamar: comisión del 0,95%. La cuenta tiene una cuota de mantenimiento anual de 36€.
• ING: 0,5% de comisión con un mínimo de facturación de 500€ mensuales. Si no se cumple el requisito tiene un mínimo de 19€ al mes.
• Banco Popular: 1,8%
• Catalunya Caixa: ignoraron nuestra petición.
• Triodos Bank: ignoraron nuestra petición.
• Banco Santander: ignoraron nuestra petición.
• BBVA: Ofrecen una fórmula que parece diferente pero analizándola con detalle queda claro que no lo es. Cobran 10€/mes por una facturación de hasta 20.000€ al año. Desaconsejada si empiezas tu negocio.
• Bankinter: ignoraron nuestra petición.
• Kutxa: No atienden a empresas en muchas de sus oficinas. Ignoraron nuestra petición.
• Deustche Bank: ignoraron nuestra petición.

¿Qué utilizamos en Honesting?

El banco que más se ajusta a nuestras necesidades y forma de trabajar (100% online) es Abanca y es la opción que recomendamos.

WordPress es el rey de los gestores de contenidos (sistemas para facilitar la puesta en marcha de una página web). Alrededor del 25% de Internet, funciona con su sistema. Desde las páginas web más visitadas hasta blogs de cualquier temática. Es por eso que también es el sistema más atacado por los incansables hackers rusos, chinos y demás países problemáticos.

Si tienes dudas sobre qué gestor de contenidos elegir, aquí te exponemos nuestras 5 razones por las que elegir WordPress:

1. Todo el mundo lo usa

Quizás no sea la razón más sexy para empezar, pero es la que hace que WordPress tenga una enorme comunidad de desarrolladores por detrás. Podrás modificar tu web fácilmente y añadir funcionalidades que no vienen de serie.

2. Tienes libertad de movimientos

Si en un futuro tienes problemas con quien te ha hecho la web, puedes buscar a otra persona que se encargue de la misma. La programación suele estar estructurada de una forma más entendible que si fuera un desarrollo totalmente personalizado.

3. Cambia de diseño según las modas o estrategias empresariales

Esta no es una característica propia de WordPress, ya que todos los gestores de contenidos hoy en día separan el diseño del contenido. Pero con WordPress encontrarás la mayor variedad en cuanto a diseños y nuevas tendencias web.

4. Construye tu lugar en Internet

WordPress permite que publiques contenido como este mismo artículo que estás leyendo y quede disponible para tus visitantes. Tu pones tus propias reglas sin depender de terceros como te pasaría con cualquier red social.

5. Google y WordPress son amigos

Es una amistad de hace muchos años. A Google le gusta el contenido fresco y WordPress se centró en sus primeros años de vida precisamente en la gestión de los blogs. Con WordPress tienes más fácil salir en Google.

Hay muchas ¡muchas! más razones por las que WordPress es el sistema que más webs usan en el mundo. Si todavía no tienes tu web con WordPress o tienes cualquier tipo de duda sobre cómo mejorarlo, puedes consultarnos.

A la hora de buscar un proveedor para que nos haga una página web de nuestro nuevo proyecto o bien para actualizar nuestra web, son muchas las dudas que surgen. Con el fin de aclarar las más comunes, hemos creado este listado de preguntas frecuentes en el desarrollo de una web.

¿Quién puede hacerme una página web?

Hoy en día parece que es el servicio comodín que ofrece casi cualquier centro que tenga algún servicio de diseño. Hay papelerías que ofrecen diseño web, imprentas y cualquier tienda de informática.
También abundan las soluciones de «háztelo tu mismo». Aunque todas estas opciones pueden funcionar, desde luego no serán la más óptima.

Igual que cuando tienes un dolor concreto, visitas a un médico especialista, piensa ¿qué me duele? ¿qué tipo de web quiero tener? ¿Cuál es el objetivo principal de la web?

¿Busco un diseñador, un programador o un informático?

Desde sus inicios, se ha utilizado la expresión de «diseño web» para referirse al concepto abstracto de crear una web, pero hoy en día una web puede ser mucho más que un simple diseño. Se le exige utilidad, rapidez y seguridad.

Es por eso que desde Honesting preferimos el concepto de «desarrollo web» ya que una web tiene múltiples fases, desde el diseño inicial, hasta la implementación, mejora y optimización.

¿Cuánto me va a costar?

Ésta es quizás la pregunta número uno, la más frecuente y la de más difícil respuesta. ¿Cuánto cuesta un coche? pues depende. Una web cuesta tanto como quieras gastarte. Si eliges por hacerla tu mismo, sólo necesitas registrar un dominio y un plan de hosting y dedicarle tiempo, mucho tiempo.

Si eliges que te la haga un profesional (lo más sensato), una buena forma de hacerte una idea del coste que tendría es hacerte un listado con los requisitos mínimos que quieres que tenga esa web. Con esa lista, pide un presupuesto.

¿Qué otros costes supone tener una web?

Una buena página web es un organismo vivo, que interactua con los visitantes, sus programas y los del servidor. Por lo tanto, requiere de un mantenimiento para que todos los componentes funcionen correctamente.

En el momento de solicitar un presupuesto, pide que se te detallen estos costes que en algunos casos se suelen ocultar.

¿Realmente vale la pena tanta inversión y esfuerzos?

Hay negocios que no tienen web y no pasa nada. El gastado dicho de que «si no estás en Internet no existes» es una tontería. Hay talleres de barrio que no han tenido ni siquiera Internet y siguen funcionando. Bares que no ofrecen wifi o peluquerías que con su página de facebook son felices.

Hay negocios que no dependen de Internet para funcionar pero que si eligen ignorarlo, lo tendrán cada vez más difícil. Sobretodo porque la competencia ya lo está usando. No es una opción.

¿Qué prefieres un taller donde tengas que llamar y esperar a que te atienda el operario de turno para reservar hora o uno donde puedas reservar desde la web? ¿Uno que te aviso por SMS cuando hayan terminado o uno donde tengas que llamar cada tarde en horario de oficina para ver si ya está?
¿Una peluquería con una página de Facebook donde habla de la última noticia de moda sobre un método de adelgazamiento revolucionario o una peluquería con una web con una galería fotografías reales de sus propios cortes y recogidos?

¿Cómo empiezo?

Crear una web puede parecer una tarea muy complicada y estresante. No hay de qué preocuparse, empieza por el principio y cuenta qué es lo que te gustaría hacer.