La creación de contenido sigue siendo una estrategia efectiva para promocionar una idea, marca o proyecto. Los modernos lo llaman inbound marketing o marketing de atracción. Consiste en llamar la atención con contenido interesante para que con el tiempo, algunas de las personas que nos siguen se conviertan en clientes.
Sin embargo, hoy quiero tratar otro tema que se trata mucho menos, la cara b de la creación de contenido. Lo que expongo se puede aplicar a cualquier forma de comunicar: en forma de artículos en un blog, audios en un podcast o vídeos en un canal de Youtube.
Como ejemplo, utilizaré la experiencia con Youtube.
El canal de Youtube de Honesting
El canal empezó como una idea para dar a conocer la marca y compartir contenido que pudiera ser interesante para mejorar webs o estrategias online. Empecé con algunos tutoriales y luego añadí algunos vídeos de opinión y ejemplos prácticos. Esto ha atraído a un tipo de personas que no esperaba: la competencia.
Otras empresas de hosting que analizan cada palabra que publico y me hacen preguntas muy concretas con el fin de descubrir qué software utilizo, cómo lo configuro, etc. También recibo consultas de clientes de otras empresas, muy baratas pero con nulo soporte técnico.
Estoy dedicando tiempo a educar a mi competencia y dar las soluciones que ellos no ofrecen a sus clientes: ¿le ves algún sentido?
Por supuesto, puede que entre estas personas, haya algún posible cliente, pero según el seguimiento que hago de las conversiones, las ventas desde Youtube son mínimas.
Youtube por su parte, sigue aprovechando el boom de personas interesadas en ser youtubers y exprime cada vez más a los esperanzados creadores de contenido.
Hace unos meses, anunció que pondría anuncios allí donde le apeteciera. Si tu canal no está monetizado (no muestra anuncios), podría mostrarlos igualmente y no compartirá contigo nada.
Así que tenemos que el canal de youtube de Honesting:
Es visto por la competencia que busca copiar el modelo de Honesting.
Recibe consultas de personas que esperan respuesta y que no convierten en ventas.
Puede mostrar anuncios de otras empresas competidoras. No hay posibilidad de negarse.
Conclusión
Por el momento no tengo ninguna solución al respecto. Entiendo a esos creadores que cansados de sufrir lo comentado en este artículo, terminan creando sus propias escuelas o cursos de formación.
La creación de contenido como estrategia para darnos a conocer, tiene que hacerse de un modo estratégico para evitar dedicar recursos en nuestra contra.
En este artículo te explicaré que son todas estas siglas que habitualmente se confunden.
POP3 es la forma de consultar el email más antigua que hay, su funcionamiento se explica teniendo en cuenta las redes en las que se utilizaba. En los primeros tiempos de Internet, lo normal era conectarse para consultar el email y rápidamente desconectar, ya que se pagaba por tiempo de uso (por minuto).
Si además recibías emails con algún fichero adjunto, eso hacía que el tiempo de conexión a Internet aumentara, por lo que tenía sentido descargarse esos emails lo más rápidamente posible para luego ir consultándolos tranquilamente.
Podías ir preparando la respuesta y la dejabas en la bandeja de salida para enviarlos la próxima vez que te conectabas a Internet.
Como fue la primera forma de consultar el email, todavía hay mucha gente que sigue utilizándolo por costumbre.
IMAP fue la evolución natural cuando la conexión a Internet pasó a ser algo permanente. Utilizando IMAP en cuanto te llega un email puedes verlo en tu bandeja de entrada y en cuanto le das a enviar, ese mensaje sale.
IMAP gana en cuanto a inmediatez a POP3 pero tiene el inconveniente de que estamos constantemente bombardeados por notificaciones (a no ser que lo configures diferente).
SMTP es el protocolo que integra POP3 e IMAP, aunque suele utilizarse para referirse al envío.
POP3
IMAP
SMTP
Función
Recibir correo electrónico
Acceder y gestionar correos en el servidor
Enviar correo electrónico
Puerto
110
143
25
Conexión
Una vez descargados, los correos son eliminados del servidor
Los correos permanecen en el servidor y se sincronizan con el cliente
Envía correos desde el cliente al servidor
Accesibilidad
Solo se pueden acceder a los correos descargados en el dispositivo del usuario
Los correos pueden ser accesibles desde cualquier dispositivo con acceso a internet
Solo se puede acceder a través del cliente de correo
Espacio de almacenamiento
Depende del dispositivo del usuario
Depende del servidor de correo
Depende del servidor de correo
Sincronización
No es posible sincronizar los correos en múltiples dispositivos
Es posible sincronizar los correos en múltiples dispositivos
No se aplica, solo se utiliza para enviar correos
Seguridad
Es menos seguro ya que los correos descargados están en un solo dispositivo
Es más seguro ya que los correos permanecen en el servidor y se sincronizan con los dispositivos del usuario
Es más seguro ya que se utiliza para enviar correos de manera encriptada
Tabla que compara los protocolos de correo electrónico POP3, IMAP y SMTP
¿Cuándo utilizar POP3 o IMAP?
Sólo tendría sentido utilizar POP3 en caso de que estuvieras en una zona con una conexión a Internet muy mala o que estuvieras de viaje y fueras a tener internet de forma muy puntual con redes de muy baja velocidad o muy caras.
Aún así, en todos esos casos, podrías seguir utilizando IMAP. A día de hoy, no veo ninguna razón para seguir usando POP3.
¿Cuándo utilizar IMAP en tu email?
Este sería el método de recepción básico hoy en día para cualquier dispositivo conectado a Internet. Si las notificaciones constantes te molestan, siempre se pueden desactivar en las aplicaciones para solo ver los emails cuando entres en ellas. También se puede configurar para que los programas solo te notifiquen cada cierto tiempo.
¿Cuándo utilizar SMTP?
Siempre que hagas un envío de un email vas a estar haciendo uso del servicio de envío de mails que conocemos como SMTP.
Los diferentes programas de consulta del e-mail suelen detectar de forma automática los datos de conexión con el servidor, por lo que hoy en día lo único que tienes que indicar es tu dirección de email completa y tu contraseña. El resto de valores suelen ser estándar.
Historia de SMTP: POP3 e IMAP
SMTP fue un protocolo para enviar ficheros (emails) que nació en 1980, POP3 lo hizo en el 82, IMAP en el 86. El funcionamiento del e-mail es una de las funciones más antiguas de Internet y que a pesar de todos los sistemas de mensajería privados que hay hoy en día, se resiste a desaparecer.
El primer correo electrónico de la historia fue enviado en 1971 por Ray Tomlinson, un programador estadounidense que trabajaba en el desarrollo de la red ARPANET (la precursora de Internet). Tomlinson envió el primer correo electrónico a sí mismo como una forma de probar el sistema y descubrir cómo enviar mensajes a otros usuarios en la red. La dirección de correo electrónico que utilizó fue «tomlinson@bbn-tenexa».
A pesar del aumento de las redes privadas de comunicación fomentadas por las principales multinacionales (WhatApp, Facebook, Instagram, etc.), el email sigue siendo uno de los principales medios de comunicación.
Ventajas del correo electrónico en la actualidad
Es una forma de comunicación asincrónica, lo que significa que no requiere que los participantes estén conectados al mismo tiempo para comunicarse. Esto lo hace ideal para comunicaciones que no requieren una respuesta inmediata. Además, el email permite la comunicación a larga distancia y la posibilidad de enviar archivos adjuntos, lo que lo hace útil para la comunicación empresarial y académica.
Otra ventaja del correo electrónico es su capacidad para permitir la comunicación masiva. Con el correo electrónico, se puede enviar un mensaje a una lista de destinatarios de una sola vez. Esto es especialmente útil para empresas que necesitan enviar mensajes a un gran número de empleados o clientes.
Esta misma ventaja, se convierte en una debilidad que aprovechas los spammers. Con una correcta configuración de los filtros y los programas de mail es algo que se puede hacer bastante llevadero.
Además, el correo electrónico permite el acceso a la comunicación en cualquier momento y desde cualquier lugar con una conexión a internet. No se limita a un lugar o dispositivo específico, lo que lo hace ideal para personas que necesitan estar en contacto constante y trabajar desde cualquier lugar.
Por último, el correo electrónico es una forma económica de comunicación. A diferencia de otras formas de comunicación, como la llamada telefónica o el correo tradicional, el email no requiere gastos adicionales de envío o llamadas.
Datos curiosos sobre el email
El correo electrónico se popularizó en la década de 1990 con la creación de servicios de correo electrónico gratuitos como Hotmail y Yahoo Mail.
Según un estudio realizado en 2021 por Radicati Group, se estima que se enviarán y recibirán 316.000.000.000 (trescientos dieciséis mil millones) de correos electrónicos diarios en todo el mundo para 2025.
El 90% de los correos electrónicos enviados en todo el mundo son spam.
El término spam para referirse al correo electrónico no deseado se originó en 1970 en un sketch de Monty Python en el que los personajes repetían la palabra spam en un restaurante.
El correo electrónico se considera una forma más ecológica de comunicación que el correo postal tradicional, ya que no utiliza papel ni emite gases de efecto invernadero por los transportes.
En algunos países, el correo electrónico se utiliza como prueba legal en los tribunales.
El término inbox zero se refiere a la práctica de mantener la bandeja de entrada del correo electrónico vacía, lo que puede ser una tarea difícil para algunos usuarios.
El correo electrónico ha sido utilizado en ocasiones para enviar mensajes secretos o cifrados, como en el caso del escándalo Watergate en Estados Unidos en la década de 1970.
Este artículo está, para desgracia del protagonista, basado en hechos reales. No obstante, creo necesario aclarar que no es ni mucho menos el único caso que he visto con características similares, donde suele haber:
El que paga a un supuesto profesional.
El supuesto profesional, que hace pruebas con el dinero del cliente.
El nacimiento del Cloud
Año 2006, Seattle, Oficinas de Amazon.
– Esto… hemos comprado 1.000 servidores más para hacer frente a las previsiones de crecimiento, pero por el momento, están parados, ¿se te ocurre qué podemos hacer?
– ¿Qué tal si lo ofrecemos como un nuevo servicio?
– Pues no le veo mucho sentido, será mucho más caro que si el cliente aloja en su propio servidor, en cualquier empresa de hosting. No funcionará.
– ¡Claro que sí! No te preocupes, lo ofreceremos por horas, así parecerá mucho más barato. Podemos decir que sólo pagas por lo que usas y enfocarnos en Startups que no les importa pagar de más con tal de estar a la última.
– Podría ser… ¿cómo lo llamamos?
– Uhm… déjame pensar… parece que está nublado…
Por supuesto, no tengo ninguna evidencia de que esto fuera así. Pero sí es cierto que consiguieron vender algo mucho más caro y complejo de lo que ya había. Al principio, fue sólo un concepto de marketing. Con el tiempo, la idea fue dando lugar a software que empezó a hacer lo que siempre se había soñado en el mundo tecnológico: la independencia del mundo físico.
Para no repetir lo ya tratado en el blog, te dejo como referencia el artículo: Las dos caras de la moneda del Cloud, donde trato las ventajas e inconvenientes del cloud con más detalle.
El principal riesgo del Cloud
Los servidores de Honesting funcionan completamente en un cloud: si falla cualquier componente físico del servidor donde se ejecuta (disco, memoria, tarjetas, conectores, red, etc.) seguirá funcionando como si no hubiera pasado nada.
Todo está repetido 2-3 veces (como mínimo) para que si una parte falla, la otra entre a funcionar de inmediato.
El cloud, es por definición, dos o tres veces más caro que un hosting en un sistema único (un único servidor por ejemplo). Es más complejo, requiere mayor trabajo para configurar y mantener en marcha y en la mayoría de los casos, software más avanzado y con licencias de uso más caras.
Es algo que no puede cambiar. Si un disco duro cuesta 100€, dos discos duros costarán el doble, o un poco menos si consigues un descuento, pero no llegará el día en el que dos discos cuesten menos que uno.
Los problemas surgen cuando no tienes claro lo que es el cloud, porque esta gestión la externalizas en un informático de confianza, y empiezan a subir los costes mensuales de forma exponencial.
El protagonista del caso que ha dado pie a este artículo, era el gerente de una empresa que delegó la gestión de su web y email. El informático, movió parte del servicio de email que estaba alojado en Honesting hasta entonces, a una nube en Amazon.
Tanto en el traslado como en el funcionamiento posterior, se generaron errores de configuración que dejaron a la empresa sin servicio durante varios días.
Llegó la pandemia y barajon los ingresos de la empresa. Como muchas otras, tuvieron que hacer ajustes. Los pagos en Amazon se paralizaron y el servicio se suspendió.
Se habían acumulado varias facturas pendientes, a razón de unos 600€/mes, por el servicio de email y las pruebas del personal informático.
El total pendiente era de más de 3.000€
¿Cómo liberarse del cloud?
Dejando claro que el cloud por si mismo no es bueno ni malo, aquí van unos breves consejos que pueden ayudarte a liberarte del cloud o más concretamente, del engaño del paga sólo por lo que usas:
Contrata planes de hosting con precios cerrados, características detalladas y límites claros. El plan Base por 39€ sabes lo que incluye, las posibilidades que te da y que en ningún caso te llevarás una sorpresa a final de mes.
Crea una hoja de cálculo con todos tus dominios, sus fechas de renovación, precio, etc. así como el titular de los mismos. Si tienes dudas, puedes consultar con tu registrador y pedirle cómo puedes ver esa información. En Honesting lo tienes en la sección Mi cuenta > Mis dominios.
Elige sistemas libres para tu web, facturación, etc. siempre que sea posible. WordPress mejor que una web hecha a medida y que sólo puede entender y modificar una persona o empresa.
Añade varios emails de contacto para los avisos de facturación, consumos o servicios de hosting. Si más personas de tu organización están al tanto, es más dificil que llegue un gasto inesperado. Si eres un trabajador autónomo, puedes añadir tu email secundario por si no recibes el aviso en tu email principal. (Solicítalo por email o desde el apartado de contactos de Mi cuenta).
Amplia si tu plan necesita más recursos a un plan igualmente cerrado. Por ejemplo, del plan Base al Pro, Pyme o Empresa.
Si quieres puedes compartir tu opinión y experiencias sobre los servicios cloud que hayas utilizado en los comentarios.
En el podcast número 9 ya hablé sobre ¿Cómo poner tu web en varios idiomas? Hoy quería darte un breve consejo si estás utilizando algún plugin que convierte tu web en multi-idioma y te estás volviendo loco con la edición.
En concreto, me refiero al plugin de referencia WPML, que permite por unos 30€/año tener una web con WordPress en tantos idiomas como quieras.
WPML (WordPress Multilingual Plugin) es una herramienta de traducción y gestión de contenido multilingüe que permite crear sitios web en varios idiomas y administrarlos desde una única interfaz de usuario en WordPress.
En el momento de editar la web como administrador, dispones de varias pestañas para ir cambiando entre los diferentes idiomas que quieras ofrecer.
Es bastante habitual que se comentan errores en la edición de un idioma y que se edite el que no tocaba. Esto es generado en parte por la forma en la que el plugin gestiona en qué idioma estás: mediante cookies.
¡Las famosas cookies! Son un simple fichero de texto, que se guarda en tu navegador con algunos datos. En este caso, le dice a la web qué idioma te tiene que mostrar.
Imagina que estás editando en Español, ese es el valor que se guarda en la cookie. Cambias un par de veces de artículo y te piensas que estás editando en Inglés, empiezas la edición, le das a guardar y cuando vas a ver los resultados, el error ya es público. Has editado lo que no tocaba.
Cometer este tipo de errores es más común de lo que puede parecer en un primer momento. Las tareas repetitivas de copiar/pegar, hace que nuestra mente se vaya a otros lugares en busca de un descanso y desatienda la tarea principal.
Aquí te comparto la solución que utilizo para evitar este tipo de errores:
Primero haz una copia de seguridad de la web antes de editar cualquier cambio. Siempre. Por pequeño que sea. Desde Softaculous son sólo un par de clicks.
¿Ya lo tienes? Ahora sí, la solución prometida: utiliza dos navegadores diferentes
Mi navegador principal es Firefox, me gusta el funcionamiento, cómo gestiona la memoria caché y apoyo el software libre de la Fundación Mozilla. En ese editaré el idioma principal, por ejemplo, Español.
Luego, abro Chrome, el navegador de Google que controla todo lo que haces en todo momento. En ese, edito el idioma secundario, Inglés.
Aunque son navegadores muy parecidos en su entorno, cambiar entre uno y otro es una forma de despertarnos de lo aburrido que puede ser traducir una web.
Firefox = Idioma principal
Chrome = Secundario
Otra opción: utiliza la versión de incógnito del navegador
Otra opción útil cuando estás editando varios idiomas en una web, es utilizar el módo de incógnito. Puedes ver como queda la web en un idioma mientras estás editando otro, comprobar si los cambios se están aplicando bien o probar los menús de navegación sin que te cambie la cookie que tienes activa (el modo incógnito no guarda cookies una vez lo cierras).
La eterna promesa de los gestores de contenidos siempre ha sido la misma: separar el contenido del diseño. Si bien es cierto que esta separación es en la actualidad mayor que cuando las webs se hacía en flash, en la práctica, nunca se ha cumplido al 100%.
Elegir un diseño implica necesariamente, que los elementos del contenido tengan que ordenarse de un método específico. Si cambias de plantilla, el contenido tiene que adecuarse a las nuevas normas del diseño. Por ejemplo, el menú puede que ya no quede bien en la parte superior, sino que haya que ponerlo en un lateral o reducir la longitud de las secciones.
WordPress, ayuda a separar el contenido del diseño pero deja de lado el diseño gráfico. Es ahí donde los editores visuales han encontrado su hueco.
¿Qué es un editor visual?
Un editor visual (o constructor web) es un programa de diseño web en tu navegador. A diferencia de un software como Photoshop, está creado específicamente para ayudarte a añadir, quitar o mover elementos que compongan tu diseño.
Cada editor tiene sus propias características y formas de hacer las cosas:
DIVI
Divi es un tema y un constructor de páginas para WordPress que permite a los usuarios crear diseños personalizados sin necesidad de conocimientos de codificación. Incluye un editor visual intuitivo que permite arrastrar y soltar elementos en la página, así como una amplia variedad de plantillas y opciones de diseño predefinidas. Es una de las más populares, elegida principalmente por diseñadores.
Elementor
Es un editor más reciente pero está más integrado en el propio WordPress. Incluye un editor en tiempo real para ver los cambios en la página, una amplia variedad de plantillas y widgets predefinidos, así como opciones de diseño y personalización.
WPBakery
WPBakery (anteriormente conocido como Visual Composer) es también un editor de páginas para WordPress. Dispone de las mismas opciones que los anteriores, con la ventaja de venir incluido en muchas plantillas.
Ventajas de un editor visual
Facilita el diseño: si tuvieras que hacerlo con código te llevaría mucho más tiempo y sería mucho más complicado. Menos tiempo, es menos dinero, por lo que abarata el desarrollo de una web.
Estandariza los elementos del diseño: lo que aprendas sobre un constructor web puedes aplicarlo en otra web de otra temática, diseño, etc.
Incluye muchas plantillas pre-definidas: puedes crear una página con todos los elementos con un sólo click. Por ejemplo, una web para un restaurante donde sólo tienes que editar el menú y todo el diseño está pensado específicamente para ese sector.
Son baratos o incluso gratuitos con algunas plantillas, gracias a la licencia GPL de WordPress. Tienen precios muy asequibles, entre 50-100€/año.
Desventajas de un editor visual
Te hacen dependiente: si creas tu web con un editor visual, el código que este editor crea, sólo funciona con sus elementos. No podrás cambiar fácilmente de editor.
Pueden ralentizar la velocidad de la web. Mientras más código tenga una web enfocado en gestionar un diseño, más lenta es. Necesitarás más recursos para una web que utilice un editor visual, sobre todo en las primeras fases del diseño. Por otro lado, el hosting es la parte más barata de una web, destinar potencia de procesador y memoria a tener un mejor diseño suele compensar.
Un pequeño error, puede dejarte sin web. Si el editor falla durante una actualización, todos los elementos de la web que lo usen fallarán y se mostrarán sin formato.
Alternativas a los editores visuales
Hay otras formas más clásicas para hacer webs, por ejemplo:
Con un programa de escritorio específico. Los principales fabricantes de software de diseño tienen soluciones para facilitar estas tareas.
Utilizando el sistema de bloques y código del propio WordPress, así como todos los plugins dedicados a facilitar los elementos de diseño.
Con Frameworks (entornos de trabajo) que facilitan el diseño y mejoran la programación de la propia web. El más conocido es Genesis Framework (ya tratado en el blog).
Conclusiones
Cada profesional elegirá las herramientas con las que se sienta más cómodo y que le ayuden a conseguir el diseño deseado. En este como en cualquier creación, no hay un camino único.
Si tienes alguna duda o quieres comentar cuál es tu opción preferida, puedes hacerlo en los comentarios.
En el momento de elegir proveedor de hosting para tu página web o email, es posible que te sientas abrumado por la cantidad de ofertas que hay ¿por dónde empezar?
Muchas empresas con nombres muy parecidos, que ofrecen planes con características que parecen muy complicadas de entender. Los gigas del espacio en disco o la velocidad de transferencia son los más conocidos pero ¿qué me dices de los IOPS máximos o los procesos simultáneos? Por si esto fuera poco, cada proveedor quiere utilizar sus propios términos para parecer más modernos e innovadores.
Así que la mayoría de personas opta por:
Preguntar a amigos o conocidos sobre dónde tienen alojadas sus páginas web.
O filtrar por precio: más barato, mejor.
Lo que muchos desconocen, es que está sensación de abundancia es artificial. Al igual que pasa con muchos otros sectores de la economía, grandes grupos empresariales controlan muchas marcas enfocadas a sectores del mercado diferenciados.
El hosting está en la fase de concentración.
En España tenemos tres o cuatro grupos principales, que se corresponden con los antiguos monopolios de comunicaciones en España, Francia, Holanda y Alemania.
Es similar a lo que sucede cuando buscas ofertas para fibra o teléfono móvil, puedes elegir el color de la factura, pero tu dinero termina de una forma directa o indirecta llegando a las mismas empresas.
Desde Honesting, te animo a que investigues un poco sobre tu proveedor de hosting, por ejemplo:
Al llevar tantos años dedicado a las páginas web, es inevitable terminar viendo patrones que se repiten. Uno de los habituales, es el de páginas web que tienen problemas desde sus cimientos.
Puede ser porque en su momento se utilizó una plantilla gratuita (o incluso pirata) que ya no tiene soporte; o que quien la hizo no tenía mucha idea de lo que hacía y fue juntando piezas hasta que ya no supo por dónde tirar. Pero lo más habitual suele ser una web que no ha tenido mantenimiento en mucho tiempo: utiliza algún plugin obsoleto, junto con otro que da errores, tiene dos plugins que hacen lo mismo, etc.
De estos últimos casos es la web de la que quiero hablarte hoy.
Estado inicial de la web
https://www.vancamp.es/ es una página web de una inmobiliaria con más de 30 años de experiencia en el sector y con un enfoque muy internacional. Para que te hagas una idea, si les llamas puedes hablar con ellos en ¡inglés, flamenco, francés, español, alemán e italiano!
Su página web parece a simple vista una página más de una inmobiliaria, pero a nivel interno tiene varios aspectos que hacen que sea un completo sistema de gestión. Y como todos sabemos, un gran poder conlleva una gran responsabilidad. Si no se realiza un mantenimiento continuado de un sistema complejo de Software, acaba dando errores:
La web tenía errores de funcionamiento interno y mostraba errores también en la parte pública.
Algunos elementos del diseño ocultaban datos importantes de la web como los números de teléfono de contacto. El menú no cargaba bien en algunos tamaños de pantalla.
Lo más peligroso de todo, es que la web era vulnerable a ataques, porque utilizaba plugins desactualizados desde hacía mucho tiempo.
El rendimiento total de la web, era muy lento. Tanto, que necesitaba su propio servidor virtual, lo que aumentaba considerablemente los gastos de mantenimiento.
El plan de acción
Cuando una web falla por tantas partes lo mejor es establecer un plan de acción a largo plazo. En este caso lo primero era mejorar el rendimiento para reducir los gastos de hosting.
Cree un plan de hosting personalizado dónde alojar la página web y empezar a trabajar en ella. Una vez solucionado los problemas de rendimiento, los costes operativos de la página web bajaron a un tercio de lo que costaba anteriormente.
Lo siguiente, fue ir arreglando cada uno de los fallos comentados de forma detallada.
Se dió de alta la web en el Seguro WordPress para mantenerla actualizada y en forma constantemente.
El resultado de todo el trabajo, es que la web pasó a cargar a una velocidad buena, con todas sus funciones operativas. Desde entonces, se han realizado varias mejoras en el diseño, estructura y nuevas secciones y servicios ofrecidos.
Hoy quiero hablarte de Kaboti Surf, una escuela de surf en Lanzarote que ha conseguido convertir una web que sólo le suponía un gasto, en una fuente de ingresos y una herramienta para mejorar la gestión del negocio.
Análisis inicial de la web 🏄♀️
Kabotisurf es una escuela de surf reconocida desde hace años, con presencia en Internet a través de su web y redes sociales, donde recibe muy buenos comentarios de sus alumnos.
La web había ido creciendo de forma natural. Con el tiempo, se habían ido añadido nuevas secciones y contenido, con elementos de diseño diferentes al resto. La navegación de los menús se había vuelto algo confusa: algunas secciones tenían las opciones arriba, otras en el propio cuerpo de la página, o en el pie.
La plantilla de WordPress sobre la que se había creado, estaba desactualizada y eso generaba errores de carga, rendimiento y seguridad.
La propuesta inicial en la que estaba interesada la escuela, era la de un rediseño, pero manteniendo la misma esencia de la web: una web de presentación de servicios.
La propuesta
Tras hablarlo un par de veces, les sugerí ¿por qué no ofrecer venta de servicios? ponemos un carro de la compra y con algo tan sencillo, tenemos unaposible fuente de ingresos en automático.
Las reticencias para empezar a vender por Internet si nunca lo has hecho, suelen ser comunes: ¿qué sucede si alguien cancela la compra? ¿y si el banco cobra comisiones muy altas? ¿qué garantías tengo que ofrecer?
Desde la pandemia, ha quedado demostrado que la venta por Internet ya no es una opción, sino que es el camino. Así que empezamos a trabajar en una nueva web con tienda.
Una web en varios idiomas sin plugins
Los turistas extranjeros son una parte esencial del turismo en Lanzarote, por lo que la web tenía que estar en varios idiomas obligatoriamente. La opción obvia, habría sido utilizar el plugin WPML, pero como ya he comentado en varias ocasiones en el blog, con este plugin no se consigue una traducción completa de la web y además, se añade una capa de complejidad que suele generar errores difíciles de solucionar.
Como el posicionamiento web era también algo clave, optamos por una solución que implica más trabajo pero con la que se consiguen mejores resultados: una web independiente para cada idioma.
Cada web es totalmente independiente de la otra, cuentan con su propio contenido y panel de administración. Supone más trabajo en la parte de desarrollo, mantenimiento y gestión pero a cambio, te protege frente a los problemas de WPML y ayuda a Google a entender el idioma y contenido de cada una para que pueda posicionarlo donde corresponda.
Conclusiones
La web ya está dando resultados. Ha dejado de ser un gasto para la escuela y se ha convertido en una pieza fundamental de su negocio. La opción de realizar la reserva y el pago online, facilita además la gestión diaria, mejorando la experiencia de los clientes.
Para obtener más información sobre la escuela, ver los cursos que organizan y actividades, puedes darte una vuelta por su web: https://www.kabotisurf.com/
Disponen también de una sección de Blog con artículos muy interesantes para todos los niveles.
Si tu web sigue siendo un gasto y quieres convertirla en una fuente de ingresos automáticos, contacta aquí y cuéntanos.
Dentro de las carpetas en las que se organiza un plan de hosting, encontrarás algunas que son auto-descriptivas, como por ejemplo la carpeta www o mail. Hay una que suele levantar algunas dudas sobre qué contiene: la carpeta private_html
Está carpeta es un antiguo vestigio de cuando internet funcionaba sin certificados de seguridad, es decir, sólo con http sin https.
Los ficheros que querías que se mostraran en en la página web, se añadían dentro de la carpeta public_html y los que querías que aparecieran en la versión certificada, se ponían en private_html.
La carpeta private_html se mantiene para garantizar la compatibilidad con programas antiguos de publicación de páginas web, pero es muy probable que en el futuro deje de existir.
Hoy en día, puedes ignorar su existencia y publicar todo el contenido en public_html
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